Quick wins bij een Inbound marketingstrategie? Het lijkt een tegenspraak. Het produceren van waardevolle content kost namelijk tijd. De vruchten, in de vorm van een gestage stroom leads, pluk je pas na weken of maanden. Voor Inbound marketing is dus een lange adem vereist.
Ondertussen staat het sales team echter te popelen om de eerste SQL’s te benaderen, maar aan het begin van een Inbound campagne zijn deze leads schaars. Dat is het moment om quick wins binnen te halen!
Wat is een Quick win?
Quick wins zijn verbeteringen die gemakkelijk zijn te implementeren en die verhoudingsgewijs veel opleveren. Het zijn snelle acties met een grote impact op de korte termijn. Quick wins zijn daarmee een goed middel om je resultaten vlug een boost te geven.
Toch zien marketeers quick wins vaak over het hoofd.
Quick Wins inbouwen en toepassen
Quick wins zijn tijdens de hele customer experience door te voeren. Van het eerste touchpoint met een visitor op de website tot het zoveelste contact met een trouwe klant.
Quick wins zet je in om op korte termijn meer bezoekers naar je website te trekken, meer leads binnen te halen en om meer klanten conversies te realiseren. Weeg voor implementatie wel af of een specifieke quick win past binnen de lange termijn doelen van je Inbound strategie.
Meer webverkeer
Hieronder volgen quick wins om meer bezoekers naar je website te trekken.
Betaalde advertenties
Via SEO probeer je natuurlijk zo hoog mogelijk in de organische zoekresultaten van zoekmachines te komen. Door regelmatig te adverteren via Google Adwords of sociale netwerken kan je je webverkeer stimuleren. Kies afhankelijk van je doelgroep kanalen als Facebook, Instagram, Snapchat of LinkedIn. Je kunt al online adverteren met een klein budget, waarbij je je doelgroep precies aan de hand van criteria kunt targeten.
Content consequent delen via meerdere kanalen
Je marketeers hebben blogs, video’s en whitepapers geproduceerd. Kies de parels en hergebruik ze in een e-mail of op social media.
Meer leads
Hieronder volgen Quick wins om bezoekers te converteren naar leads.
Chatbots op goed bezochte webpagina’s
Het gebruik van voice search, chatbots en messaging neemt toe. Chatten is leuk, laagdrempelig en voelt natuurlijk. Heel wat anders dan het invullen van een lang webformulier. Installeer daarom chatbots op webpagina’s waar veel bezoekers komen.
Hergebruiken van content
Het is belangrijk om content te hergebruiken. Zet e-books en pdf’s om in webpagina’s met achtergrondinformatie of FAQ’s. Andersom kan natuurlijk ook! Verzamel de beste gratis blogs (non-gated content), maak er een e-book van en zet het achter een pop-up formulier (gated content).
Het produceren van goede content is duur en daarom is het slim om ‘online te recyclen’. Je kunt de informatie uit blogs en e-books ook omzetten in pakkende infographics voor je social media.
Meeting Schedule
Je wilt leads spreken op een tijdstip dat het hun uitkomt. Waarom? Ze zitten dan niet op hete kolen en hebben hun volledige aandacht bij jouw bedrijf en aanbod. Laat ze daarom zelf een datum en tijdstip prikken.
Pillar pages
Je schrijft soms blogs over hetzelfde onderwerp of onderwerpen die verband houden. Het gevolg is dat deze pagina’s op je website onderling concurreren. Het is daarom verstandig om content in topic clusters op te nemen. Deze topic clusters gebruik je om pillar pages te bouwen. Op een pillar page werk je hoofd- en subonderwerpen uit en link je naar interne pagina’s met verdere specialistische inhoud. Google kent websites op basis van pillar pages meer gezag toe.
Page exit lead flow
Vroeg of laat verlaat je bezoeker de website. Je hebt dan nog 1 kans om hem om te zetten in een lead. Schotel de bezoeker die de website verlaat daarom een uniek aanbod voor dat hij niet eerder is tegengekomen op de website.
Leg CTA’s onder het vergrootglas
CTA staat voor Call To Action, maar de ene CTA is de andere niet. De inhoud, vormgeving en positionering op de webpagina luisteren nauw. Het is een onderwerp op zich, maar het kan geen kwaad om je CTA’s nu en dan tegen het licht te houden. Aantrekkelijke CTA’s converteren!
Maak forms short and sweet
Webformulieren doen er nog steeds toe, maar het invullen van al die velden vinden we vervelend. Vraag daarom alleen naar informatie die je nodig hebt, zorg voor een overzichtelijke layout en verzeker ervan dat het formulier werkt. Een onduidelijk, te uitgebreid of haperend webformulier staat hoog in de lijst van online ergenissen.
Deel landingspagina’s op social media
Je wilt bezoekers zo snel mogelijk op de pagina krijgen waar je ze dat unieke aanbod doet. Maak daarom veel gebruik van landingspagina's en deel ze op social media. Het is een hele korte route naar de website met je producten en diensten.
Meer klantconversies
Bottom of the Funnel aanbiedingen
Voortdurend zijn we bezig om content te maken voor potentiële klanten in de bovenkant van de sales funnel. Toch is het verstandig om leads af en toe een gerichte, scherpe aanbieding te sturen, bijvoorbeeld een product demo.
NPS en vervolgacties
Met de Net Promoter Score meet je klantloyaliteit. Het is een snelle methode waaraan je vervolgacties kan hangen. Waarom is een klant ontevreden? Hoe kan je een dienst voor een tevreden klant verder verbeteren en wil een erg tevreden klant misschien een review schrijven? Zet de NPS in!
Sales notificaties instellen
Laat een sales medewerker direct weten dat een lead of klant de website heeft bezocht. Dat doe je door sales notificaties in te stellen. Als een bezoeker online het prijsoverzicht heeft bekeken, wil je dat snel opvolgen met een belactie.
Hanteer lead scoring
Is je lead klaar voor een aankoop? Toets het aan de hand van vooraf gestelde criteria, zoals het aantal klikken per pagina, het aanmelden voor een nieuwsbrief en het downloaden van content.
Aan de hand van bepaalde criteria rangschik je prospects dus op basis van hun vermeende waarde. Op die manier heb je aandacht voor de juiste prospects en val je andere potentiële klanten niet ongewenst lastig. Zo werk je efficiënter.