Over ons
Wij zijn een team van experts op het gebied van CRM technologie, implementatie en optimalisatie
Onze cultuur
Wij zijn Cuex
Vanuit Amsterdam, Antwerpen en Enschede helpen wij bedrijven door de hele Benelux om het digitale klantcontact te optimaliseren. Bij Cuex zijn wij een technologische partner die organisaties helpt om hun marketing-, sales- en serviceprocessen vanuit de technologie beter in te richten.
We laten technologie werken voor de organisatie, zodat van daaruit geïnnoveerd kan worden. Samenwerken is iets dat wij graag doen. Of het nu met jouw eigen team is of met jouw online marketing partner, wij slaan de handen ineen. Wij doen alles voor het allerbeste resultaat. De ervaring van onze eigen klanten, maar ook die van jouw klanten. En dat nemen we heel serieus. De naam Cuex is dan ook niet voor niets een afkorting van CUstomer EXperience.
Onze visie
Wij zien technologie als een tool om de menselijke waarde van klantcontact te optimaliseren.
Wat is menselijke waarde van technologie?
Menselijk
Al het contact dat je met klanten hebt, wil je op een manier doen dat past bij jouw organisatie. Ook al wordt het praten met systemen steeds beter, toch wil je als bedrijf zelf in control zijn. Belangrijk is, dat het natuurlijk aanvoelt en meebeweegt op de dynamiek van je bedrijf.
Technologie
Wij blijven experimenteren en zijn altijd up-to-date over de laatste ontwikkelingen. We zorgen ervoor dat het platform specifiek en gebruiksvriendelijk wordt ingericht. We gebruiken de juiste data zowel intern als extern om te blijven verbeteren en te meten.
Waarde
Technologie moet toevoegen. Dit kan besparing in tijd, groei of proces optimalisatie zijn. Omdat te bereiken moet iedereen met onze oplossingen kunnen werken. Toegankelijkheid en gebruikersgemak zijn heel belangrijk. We denken niet vanuit alle opties, maar vanuit de specifieke mogelijkheden die uw organisatie nodig heeft.